Không, khi chưa nói chuyện với luật sư. Quý vị phải báo tai nạn cho công ty bảo hiểm của mình, nhưng không có gì bắt buộc quý vị khai báo có ghi âm với người điều chỉnh bồi thường của tài xế kia, và những lời khai đó được dùng để giảm số tiền trả cho quý vị.
Người điều chỉnh bồi thường thường gọi trong vòng một hai ngày, giọng thông cảm, và xin ghi âm một lời khai ngắn để “xử lý hồ sơ”. Lời khai đó không phải vì lợi ích của quý vị. Các câu hỏi về tốc độ, những gì quý vị thấy, quý vị có bị thương không và có thương tích cũ không được đặt ra để gán cho quý vị một phần trăm lỗi theo quy tắc trách nhiệm theo tỷ lệ của Texas, và để có lý do giảm giá trị thương tích.
Nên hiểu ai có nghĩa vụ gì với quý vị. Công ty bảo hiểm của chính quý vị có nghĩa vụ theo hợp đồng và theo Chương 541 của Bộ luật Bảo hiểm Texas, vốn cấm các hành vi giải quyết bồi thường không công bằng đối với người được bảo hiểm. Công ty bảo hiểm của tài xế kia không có nghĩa vụ thiện chí với quý vị. Tòa án Tối cao Texas đã xác định từ lâu rằng người khiếu nại bên thứ ba không thể kiện công ty bảo hiểm của tài xế có lỗi vì xử lý hồ sơ thiếu thiện chí, nên người điều chỉnh của họ đang thương lượng chống lại quý vị, không phải cho quý vị.
Texas cho phép ghi âm cuộc gọi khi chỉ một bên đồng ý, theo điều 16.02 của Bộ luật Hình sự Texas. Vì vậy, hãy coi như mọi cuộc gọi với công ty bảo hiểm đều đang bị ghi âm, dù có được báo hay không. Điều quan trọng không phải là việc ghi âm có hợp pháp không, mà là lời nói của quý vị sẽ được dùng ra sao về sau, được trích lại trong thư trả lời yêu cầu bồi thường hoặc trong buổi lấy lời khai.
Cách làm khi người điều chỉnh của tài xế kia gọi: trước hết, báo tai nạn cho công ty bảo hiểm của mình một cách nhanh chóng và đúng sự thật. Khi bên kia gọi, hãy hỏi tên người điều chỉnh, tên công ty và số hồ sơ, rồi nói sẽ gọi lại. Đừng đồng ý ghi âm, đừng ký giấy cho phép xem hồ sơ y tế, và đừng nói về thương tích, tốc độ hay lỗi trong cuộc gọi đó. Ghi lại họ hỏi gì và khi nào, giữ mọi thư từ hoặc email, rồi giao tất cả cho luật sư, người sẽ thay quý vị liên lạc với công ty bảo hiểm.
Những sai lầm thường gặp: nói rằng mình không sao trong cuộc gọi có ghi âm trước khi được bác sĩ khám; đoán tốc độ, khoảng cách hoặc thời gian thay vì nói là không biết; ký giấy cho phép xem hồ sơ y tế rộng, để công ty bảo hiểm tìm kiếm nhiều năm hồ sơ không liên quan; và nghĩ rằng giọng nói thân thiện có nghĩa là người điều chỉnh đứng về phía mình.
Nghĩa vụ duy nhất của quý vị là hợp tác với công ty bảo hiểm của chính mình, và cách tốt nhất để làm điều đó là cung cấp sự việc bằng văn bản hoặc qua luật sư. Nếu công ty bảo hiểm của quý vị cần lời khai để trả một khiếu nại của chính quý vị, chẳng hạn bảo hiểm thương tích cá nhân, quý vị có thể khai khi có luật sư bên cạnh hoặc sau khi chuẩn bị, và chỉ trả lời những gì được hỏi về vụ tai nạn.
Lời khai viết có an toàn hơn lời khai ghi âm không? Không hẳn. Lời khai viết có thể gây hại không kém và khó sửa hơn. Dù ở hình thức nào, luật sư cũng nên xem trước khi bất cứ thứ gì được gửi đến công ty bảo hiểm bên kia.
Từ chối khai báo với bên kia gần như không làm mất gì. Người điều chỉnh vẫn có báo cáo của cảnh sát, hình ảnh và hồ sơ y tế khi quý vị cho phép cung cấp có giới hạn. Điều họ mất là một lời thừa nhận được ghi âm, chính là thứ mà yêu cầu đó nhắm đến. Nếu quý vị đã lỡ khai rồi, đừng hoảng. Hãy kể cho luật sư chính xác những gì đã được hỏi và trả lời. Lời khai sớm có thể được giải thích, và bằng chứng vật chất cùng hồ sơ y tế thường quan trọng hơn.
Công ty bảo hiểm bên kia có thể ép tôi khai báo không? Không. Không có quy tắc nào của Texas buộc quý vị khai báo có ghi âm với công ty bảo hiểm của tài xế có lỗi. Quý vị có thể từ chối lịch sự và đề nghị người điều chỉnh liên hệ với luật sư của mình, và hồ sơ vẫn tiến hành dựa trên giấy tờ.
Owsley Law Firm tư vấn miễn phí, phục vụ bằng tiếng Việt, và không thắng, không tính phí.
Nguồn
Các nguồn trang này dựa vào
Đọc thêm
Trang liên quan
Trang này là thông tin chung về luật Texas, không phải tư vấn pháp lý. Mỗi hồ sơ tùy thuộc vào tình tiết riêng.