Texas Farm Bureau Insurance es una aseguradora que opera solo en Texas, con sede en Waco, que vende a través de oficinas de condado, y su seguro es un beneficio de la membresía de Texas Farm Bureau. Los reclamos pasan por su agente o por su centro de reclamos de 24 horas y luego se asignan a un ajustador. Los reclamos por lesiones siguen la misma ley de Texas que con cualquier otra aseguradora. Owsley Law Firm maneja reclamos con Farm Bureau en todo el estado.
Texas Farm Bureau Insurance se describe como construida por tejanos para tejanos y dice proteger a las familias de Texas desde 1952. Tiene su sede en Waco, trabaja a través de oficinas en todo el estado y está afiliada con Texas Farm Bureau Mutual Insurance Company, Texas Farm Bureau Underwriters, Texas Farm Bureau Casualty Insurance Company y Farm Bureau County Mutual Insurance Company of Texas. Texas Farm Bureau incluye el seguro entre los servicios disponibles para sus miembros, y verifica que la membresía esté activa antes de que comience el trabajo del contrato.
Ese modelo local, de agentes y oficinas de condado, es una verdadera ventaja para los asegurados. Sin embargo, cuando un conductor de Farm Bureau lo lesiona a usted, el ajustador representa a la compañía y a su miembro. Y como Farm Bureau asegura a muchos tejanos de zonas rurales, sus reclamos a menudo involucran caminos farm-to-market, maquinaria lenta, ganado y largas distancias hasta la atención médica. Esta guía cubre esos temas.
¿Cómo reporto un reclamo con Texas Farm Bureau?
Comuníquese con su agente de Farm Bureau o con el centro de reporte de reclamos de 24 horas de la compañía, o inicie un reclamo en línea con el número de póliza y la fecha de la pérdida.
Farm Bureau explica que, una vez reportado un reclamo, un ajustador revisa la póliza y las coberturas, se comunica con usted sobre lo que pasó, inspecciona el vehículo y le da un estimado. El pago por el vehículo llega después de la inspección, menos el deducible y cualquier depreciación aplicable.
Si un conductor de Farm Bureau lo chocó, pida el número de reclamo, el nombre del ajustador y la compañía específica de Farm Bureau que emitió la póliza. Las compañías afiliadas tienen nombres legales diferentes.
¿Necesito ser miembro de Farm Bureau para presentar un reclamo?
No. La membresía se necesita para comprar un seguro de Farm Bureau, no para reclamar contra la cobertura de responsabilidad civil de un conductor de Farm Bureau.
Si un asegurado de Farm Bureau lo lesionó, usted reclama contra su cobertura de responsabilidad civil de la misma manera que lo haría contra cualquier aseguradora. Sus derechos no dependen de la membresía.
Si usted es miembro y asegurado, también tiene cobertura de primera parte como PIP y UM/UIM. Los plazos del Código de Seguros de Texas aplican a esos reclamos.
¿Qué hace diferentes a los reclamos por choques rurales?
Tiempos de respuesta de emergencia más largos, menos testigos y cámaras, maquinaria agrícola y ganado en el camino, y distancias más largas hasta los especialistas afectan la evidencia.
En los caminos farm-to-market y de condado puede no haber cámara de tráfico, ni video de negocios cercanos, ni nadie más alrededor. Las fotos tomadas en la escena, el reporte del trooper o del alguacil y los propios vehículos se vuelven la evidencia clave. Conserve los vehículos hasta que se hayan fotografiado y, en casos graves, inspeccionado.
Los choques rurales con tractores, remolques o ganado suelto plantean preguntas sobre quién era responsable de la maquinaria o de los animales. Esas preguntas pueden traer más seguros al reclamo, como pólizas agrícolas o comerciales.
¿Qué es la cobertura de indemnización por muerte de Farm Bureau?
Es una cobertura opcional que Farm Bureau ofrece por la pérdida de la vida de usted o de un familiar. Está separada de cualquier reclamo por muerte injusta contra el conductor culpable.
Si un familiar murió en un choque, revise si la póliza de Farm Bureau del hogar incluía indemnización por muerte. Es un beneficio contractual que se debe bajo su propia póliza.
Un reclamo por muerte injusta contra el conductor que causó el choque es un reclamo diferente, presentado por el cónyuge, los hijos o los padres bajo la ley de Texas. Cobrar uno normalmente no impide el otro.
¿Qué pasa si un conductor de Farm Bureau me lesiona?
Usted presenta un reclamo de responsabilidad civil contra la póliza. Farm Bureau evalúa la culpa, sus lesiones y los límites de su asegurado.
Como con cualquier aseguradora, el ajustador le pedirá registros médicos y puede pedirle una declaración grabada. Por lo general, usted no tiene que darle una declaración grabada a la aseguradora del otro conductor.
Aplica la responsabilidad proporcional de Texas: su recuperación se reduce por cualquier culpa que se le asigne y se impide por encima del 50 por ciento. Los choques rurales sin testigos son especialmente propensos a disputas de culpa, así que las fotos de la escena y el reporte del choque importan.
¿Qué plazos aplican a mi propio reclamo con Farm Bureau?
Las reglas de pago puntual de Texas aplican a los reclamos de primera parte, y el PIP tiene una regla de pago de 30 días después de la prueba satisfactoria.
La aseguradora generalmente debe acusar recibo de su reclamo dentro de 15 días, decidir dentro de los 15 días hábiles siguientes a recibir lo que razonablemente pidió y pagar dentro de los 5 días hábiles siguientes a aceptar pagar. Las violaciones pueden generar un interés del 18 por ciento y honorarios de abogado.
Lleve un registro escrito de lo que envió y cuándo. En un reclamo rural con varios proveedores en distintos pueblos, un registro sencillo evita meses de idas y vueltas por registros faltantes.
Coberturas de Texas Farm Bureau que aparecen en los reclamos por choques
| Situación | Qué póliza suele pagar | Lo que debe saber |
|---|---|---|
| Un miembro de Farm Bureau causó el choque | La cobertura de responsabilidad civil del miembro | Reclamo de tercero. Pregunte qué compañía de Farm Bureau emitió la póliza. |
| Usted es asegurado de Farm Bureau y se lesionó | Su PIP y su cobertura de pagos médicos | Farm Bureau ofrece ambas. El PIP se paga sin importar la culpa. |
| Un familiar murió en el choque | Su cobertura de indemnización por muerte, si la compró | Una cobertura opcional de Farm Bureau, separada de cualquier reclamo por muerte injusta. |
| Conductor sin seguro o con seguro insuficiente | Su cobertura UM/UIM | Se incluye a menos que se rechace por escrito. |
Qué evidencia lo prueba
- Número de reclamo de Farm Bureau y la compañía específica que emitió la póliza
- Fotos de la escena, sobre todo en caminos rurales sin cámaras
- El reporte del choque del trooper o del alguacil
- Información sobre cualquier maquinaria agrícola, remolque o ganado involucrado
- Registros médicos de cada proveedor, incluidos los especialistas de otras ciudades
- Su página de declaraciones con PIP, pagos médicos, UM/UIM e indemnización por muerte
Errores que cuestan dinero
- Suponer que tiene que ser miembro para reclamar contra un conductor de Farm Bureau
- Entregar los vehículos antes de documentarlos en un choque rural grave
- Pasar por alto la cobertura de indemnización por muerte después de un choque fatal
- No preguntar si también aplica una póliza agrícola o comercial
- Que falten registros de proveedores en otros pueblos
Preguntas frecuentes
¿Texas Farm Bureau Insurance es solo para agricultores?
El seguro de Texas Farm Bureau se ofrece a los miembros de Texas Farm Bureau. La aseguradora atiende a las familias de Texas en general, no solo a granjas y ranchos.
¿Farm Bureau maneja los reclamos por medio de la oficina del condado?
Usted puede reportar un reclamo con su agente o con el centro de reclamos de 24 horas. Después, el reclamo se asigna a un ajustador.
¿Qué pasa si el ganado de un miembro de Farm Bureau causó mi choque?
La responsabilidad por el ganado en un camino depende de los hechos y de las reglas locales. Puede haber cobertura adicional involucrada, como una póliza de responsabilidad agrícola. Haga revisar el reclamo pronto.
¿Farm Bureau deprecia el pago por la reparación de mi carro?
Farm Bureau dice que paga los daños menos el deducible y cualquier depreciación aplicable, según la póliza. Pregunte cómo se calculó la depreciación si aparece en su estimado.
¿Puedo reclamar la indemnización por muerte y también presentar un reclamo por muerte injusta?
Son reclamos diferentes, uno bajo su propia póliza y otro contra el conductor culpable. Haga revisar ambos después de un choque fatal.
¿Cuánto tiempo tengo para presentar una demanda?
Dos años desde el choque para la mayoría de los reclamos por lesiones, y dos años desde la muerte para los reclamos por muerte injusta.
Esta página es información general sobre la ley de Texas y no es asesoría legal ni médica. Cada caso depende de sus propios hechos. Comuníquese con la firma para una revisión gratuita del suyo.
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