En Texas, las pólizas de auto de Farmers las emiten varias compañías relacionadas, entre ellas Farmers Texas County Mutual Insurance Company, así que el nombre en la página de declaraciones puede no decir solo Farmers. El proceso de reclamos empieza en línea, en la aplicación o con un agente. Los reclamos por lesiones se valoran a partir de sus registros. Owsley Law Firm revisa gratis los reclamos con Farmers.
Farmers dice que en Texas su seguro lo suscriben varias compañías, entre ellas Farmers Insurance Exchange, Mid-Century Insurance Company, Farmers Texas County Mutual Insurance Company, Mid-Century Insurance Company of Texas y Texas Farmers Insurance Company. Cuando usted reclama contra un conductor de Farmers, o revisa su propia cobertura, el nombre exacto de la compañía importa para las cartas, las demandas y cualquier queja ante el Departamento de Seguros de Texas.
Farmers ofrece la presentación de reclamos en línea, que según dice toma menos de cinco minutos, acceso las 24 horas al estado del reclamo y a los documentos, y opciones de autoservicio para programar reparaciones. Esas herramientas ayudan con el carro. El lado de las lesiones sigue las mismas reglas de Texas que cualquier otra aseguradora, y esta guía las explica.
¿Cómo presento un reclamo por accidente con Farmers?
Los clientes de Farmers pueden presentarlo en línea, en la aplicación, por teléfono o con su agente. Si un conductor de Farmers lo chocó, abra un reclamo como reclamante y pregunte qué compañía de Farmers emitió la póliza.
Farmers dice que se necesita un número de póliza y unos cuantos detalles para empezar un reclamo en línea, y que usted puede revisar el estado, los documentos y los pagos, y subir recibos, en cualquier momento. Use esas cargas para enviar facturas médicas y prueba de salarios de manera organizada.
Si usted es reclamante y no cliente, pídale al ajustador que ponga por escrito el nombre legal completo de la aseguradora, el número de reclamo y los límites de la póliza. Los límites no siempre se revelan al principio, pero preguntar no cuesta nada.
¿Por qué importa el nombre de la compañía de Farmers?
Porque la póliza es un contrato con una compañía específica. Las demandas, los gravámenes, las quejas y los papeles del acuerdo deben nombrar a la correcta.
Las aseguradoras mutuas de condado de Texas, como Farmers Texas County Mutual Insurance Company, son un tipo distinto de aseguradora de Texas que se usa a menudo para pólizas de auto. Para usted como conductor, la cobertura funciona igual. En papel, el nombre es lo que usarán el TDI y una corte.
Su página de declaraciones indica la compañía que emitió la póliza. Para la póliza del otro conductor, normalmente lo indica la primera carta del reclamo. Si presenta una queja ante el TDI, use ese nombre exacto.
¿Qué pasa con mi reclamo por lesiones contra un conductor de Farmers?
Farmers evalúa la culpa, sus lesiones y los límites de su asegurado, y normalmente paga una sola vez, con el acuerdo.
Espere solicitudes de registros y facturas médicas. Envíe los registros de la atención relacionada con el choque en lugar de firmar una autorización amplia que alcance un historial sin relación.
Texas no permite que los reclamantes de tercero demanden a la aseguradora del otro conductor por manejo injusto del reclamo. Si una oferta es demasiado baja, la herramienta principal es una demanda contra el conductor culpable, a quien la aseguradora defiende.
¿Mi agente de Farmers me ayudará con un reclamo?
Su agente puede ayudarle a reportarlo y a entender su cobertura. El personal de reclamos decide qué se paga.
Una relación larga con un agente es valiosa, y los agentes a menudo ayudan a los clientes a navegar el proceso. No ajustan los reclamos por lesiones.
Si el otro conductor es cliente de Farmers, su agente trabaja para él. Mantenga las conversaciones con el agente del otro lado cortas y basadas en hechos.
¿Qué cobertura tengo bajo mi propia póliza de Farmers?
Busque PIP, pagos médicos, UM/UIM, colisión y cobertura de alquiler en su página de declaraciones. En Texas, el PIP y la cobertura UM/UIM se incluyen a menos que se rechacen por escrito.
Si usted nunca firmó un rechazo por escrito, puede tener PIP y UM/UIM aunque no recuerde haberlos comprado. Pídale a Farmers una copia de cualquier formulario de rechazo en el que se base.
La cobertura UM/UIM paga cuando el conductor culpable no tiene seguro o tiene muy poco. Con el mínimo de Texas en $30,000 por persona lesionada, la cobertura UIM a menudo hace la diferencia en un caso de lesiones graves.
¿Qué pasa si Farmers retrasa mi reclamo?
En su propia póliza aplican las reglas de pago puntual de Texas, y el pago tardío puede generar un interés del 18 por ciento y honorarios de abogado. Contra la póliza de otro conductor, el plazo para demandar es su protección.
Para los reclamos de primera parte, el capítulo 542 del Código de Seguros fija plazos de 15 días, 15 días hábiles y 5 días hábiles, con una extensión de 45 días si la compañía explica por qué. Anote cuándo envió qué cosa, y guarde la prueba.
En un reclamo de tercero, el límite de dos años bajo la sección 16.003 del Código de Práctica Civil y Recursos sigue corriendo sin importar cuánto tarde la aseguradora en responder. Cuéntelo desde la fecha del choque.
Cómo tratar con Farmers en un reclamo en Texas
| Situación | Qué póliza suele pagar | Lo que debe saber |
|---|---|---|
| Un asegurado de Farmers lo chocó | La cobertura de responsabilidad civil de ese conductor, emitida por una de las compañías de Farmers | Obtenga el nombre exacto de la aseguradora de la carta del reclamo o de la tarjeta del conductor. |
| Farmers lo asegura a usted y se lesionó | Su PIP y su cobertura de pagos médicos | Reclamo de primera parte con plazos de pago de Texas. |
| Necesita arreglar el carro rápido | Su colisión, o la responsabilidad civil del otro conductor | Farmers les permite a sus clientes programar reparaciones con herramientas de autoservicio. |
| Necesita presentar una queja ante el estado | El TDI, contra la compañía específica | Use el nombre de la compañía que aparece en la póliza o en la carta del reclamo. |
Qué evidencia lo prueba
- El nombre exacto de la compañía de Farmers según la página de declaraciones o la carta del reclamo
- Los números de reclamo de cada reclamo, el suyo y el del otro conductor
- Recibos y facturas subidos, con las fechas de carga
- Registros médicos y prueba de salarios
- Fotos y reporte del choque
- Cualquier formulario de rechazo de PIP o UM/UIM por escrito en el que se base la compañía
Errores que cuestan dinero
- Nombrar a la compañía equivocada en una queja o en una carta de reclamo
- Suponer que no tiene PIP ni UM/UIM sin revisar si existe un rechazo por escrito
- Firmar una autorización médica amplia
- Dejar que el ritmo de la aseguradora marque su plazo para demandar
- Resolver por accidente el reclamo por lesiones junto con el del carro
Preguntas frecuentes
¿Farmers Texas County Mutual es lo mismo que Farmers Insurance?
Es una de las compañías de Farmers que, según Farmers, suscriben su seguro en Texas. Su póliza nombra a la compañía específica.
¿Puedo presentar un reclamo con Farmers en línea si no soy cliente?
Las herramientas en línea de Farmers están hechas en torno a un número de póliza. Los reclamantes normalmente pueden iniciar un reclamo por teléfono o con el ajustador asignado una vez que el cliente reporta el choque.
¿Cómo presento una queja sobre un reclamo con Farmers?
El Departamento de Seguros de Texas acepta quejas contra las aseguradoras. Use el nombre de la compañía que aparece en la póliza o en la carta del reclamo e incluya su número de reclamo.
¿Farmers tiene que pagar un carro de alquiler?
Si su conductor tuvo la culpa, la pérdida de uso puede ser parte del reclamo por daños a la propiedad. Su propia cobertura de alquiler puede ser más rápida mientras se decide la culpa.
¿Qué pasa si Farmers dice que rechacé la cobertura UM?
Un rechazo de la cobertura UM debe hacerse por escrito. Pida una copia del formulario firmado.
¿Cuánto tiempo tengo para demandar?
Dos años desde el choque para la mayoría de los reclamos por lesiones en Texas.
Esta página es información general sobre la ley de Texas y no es asesoría legal ni médica. Cada caso depende de sus propios hechos. Comuníquese con la firma para una revisión gratuita del suyo.
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